21世纪高尔夫用品网

      21世纪高尔夫用品网(www.golf21.cn)致力于打造全新的高尔夫购物平台，成为中国最专业的高尔夫用品网；我们期望给予每一位顾客最高的商品质量与最好的服务。为球友提供一个透明的价格，引进全方位的品牌及产品种类；我们提供多元化服务，我们经营各类高尔夫球用品，并提供代订球场，一手会籍代理、二手会籍转让等服务。信用、品质与真诚是我们为您服务的宗旨。

21世纪高尔夫用品网

　　我们订出三个基础做为努力的目标，这三个基础即为：1. 最专业的服务 、 2.最齐全的商品、3.最优惠的价格；这三个看似简单的理念是21世纪高尔夫对顾客奉行不悖的方针。为了坚决的实践这个三个信念，我们将一直努力不歇，希望让顾客在21世纪高尔夫得到最大的满足，我们要有最玲琅满目的商品，从头到脚跟高尔夫相关的，在21世纪都要能找到，并以最专业的服务人员来提供适切的建议协助消费者，选择最适合自己的球具。
　　我们建立了丰富的各大品牌供货资源，保证所有产品一律正品，并奉行假一罚十的原则，坚持不卖假货水货，严格控制运营成本，确保产品是最低价。让客户以最优惠的价格，买到正宗放心的高尔夫用品，且最适合你使用，提升你高球技术，我们不怕货比货，就怕不识货！
　　我们的产品涵盖高尔夫球具，球包，球，手套、帽子，鞋、服装、高尔夫配件，等高尔夫系列用品，我们经营的品牌有“Taylormade、Callaway、Odyssey、XX10、SRIXON、Cleveland、Titleist、HONMA、Maruman、Ping、Odyssey、Mizuno、Nike”等。
　　我们开通了在线购物功能；每个产品都有详细的产品说明。并开通了在线客服和7*24小时电话；即时解答球友咨询的各类问题；帮助球友们直接通过网上购买自己喜爱的用品； 
　　我们推出线上每日特价商品，让消费者可以用非常惊喜的价格获得想要的商品。所有在线订购的商品，21世纪高尔夫均附有原厂售后服务，让消费者拥有最佳的保障，我们并提供后续的终身保养服务。
　　为实现更好的为客户服务，我们并坚持奉行“三好、一快、一轻松”的服务品质，具体就是“产品好、价格好、服务好、送货快、付款轻松”。为了保证你的付款方便，我们有多种付款方式提供您选择，让你快速安心的完成购买。
　　我们在全国范围内选择了最好的物流服务公司合作，保证您的产品一级城市48小时内到货，二级城市3天内到货，北京并可送货上门。
　　我们提供为球友优惠代订球场，一手会籍代理、二手会籍转让服务。会籍买卖，交易透明，成交迅速。
　　代订球场：提供国内球场代订服务，我们与多家球场常年合作，球友们通过21世纪高尔夫的服务即可享有优惠的价格定场，不论是个人或团体只要通过在线留言或拨打服务电话010-52033397，我们即刻帮球友们安排好球场，对球友们来说是一项不可多得的服务。
　　高球新闻：我们与新浪搜狐高尔夫媒体合作，提供国内外高尔夫球比赛；各类高尔夫球相关新闻，以便球友们获得第一手高尔夫相关新闻讯息。

21世纪高尔夫服务品质保障：

21世纪高尔夫提倡买卖更诚信，购物更放心。

我们承诺买家收到货后7天内，如有质量问题，提供包退包换服务。买家到货8-15天内，如有质量问题，提供包换服务。超过15天终身享受21世纪高尔夫维修服务。

1.保修服务:

21世纪高尔夫所售产品均享受21世纪高尔夫和厂家的保修政策。所有产品保修期为一年，保修期内出现质量问题，凭发票或销售小票免费维修。人为因素造成的损坏需另收维修费用以及快递费。我们专业工房还为球杆类产品提供终身免维修服务；

超过质量保证期的商品，21世纪高尔夫也会帮助解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。  
2.正品保证  

21世纪高尔夫所售商品均是来源于各大品牌厂商或正规经销商，所有商品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，有质量保证书的,我们保证所有产品一律正品，并奉行假一罚十的原则，坚持不卖假货水货。 

商品按照保证书的承诺执行，21世纪高尔夫对所售产品的质量承担所有相应法律责任  

3.退换货政策  

   21世纪高尔夫商品退换规定；本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在21世纪高尔夫购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

1).买家收到货后7天内，如有质量问题，我们提供包退包换服务。买家到货8-15天内，如有质量问题，提供包换服务。 超过15天终身享受21世纪高尔夫维修服务。 

 2).在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少.配送有误.包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责为您处理,事后不受理此类问题.  

 3).对所购商品可在收到货物7日内退换货. 退换货条件如下: 
　　＊ 产品没有使用,即原包装完好,没有拆封
　　＊ 退换货产品的包装全新,不影响再次销售 ,并提供发票,发货单,退换货原因
　　＊ 不满意退换货需承担配送费用

 4).如产品质量原因,我们将为您免费退换货,请在收到货物7日内办理退换货,并提供完整的产品外包装,原产品,发票,发货单,退换货原因. 特价商品除外.
 5).所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。超过质量保证期的商品，21世纪高尔夫协调厂商解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。  

 6).出现下列任何一种情况的用户将不能享受21世纪高尔夫的退换货承诺：

＊非21世纪高尔夫售出的商品

＊产品曾被非正常使用；

＊非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；

＊暴露在温度过高或过低温度中；

＊未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;

＊不正确的安装;

＊食物或液体溅落导致的损坏；

＊产品的正常磨损；

＊退回产品的配件及所附资料不全;

＊退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;

＊特别提示： 在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与21世纪高尔夫取得联系，我们将视具体情况妥善为您解决。

4.退换货流程

1).请您在退换货之前与21世纪高尔夫取得联系,否则我们有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。   

 2).寄回商品

  按照与我们客服协商的结果，满足退换货条件的，请您将商品及相关单据以快递的形式寄出；地址为：北京市朝阳区北四环望京桥北金隅国际G座1606室   邮编：100086
  3).办理退换货

 我们收到您寄回的商品以后，与供货商联系办理退换货事宜。   
  4).重新寄送商品或办理退款手续。 
  5).由于21世纪高尔夫失误引起的退换货原因（包括但不限于：货物错发、数量不正确、质量问题、货物损伤等），退换货的物流费用由21世纪高尔夫承担。   
  6).由于您的联系信息有误或非21世纪高尔夫引起的退换货，所产生的物流费用由您个人承担。

21世纪高尔夫朝阳公园店：

 地  址：北京市朝阳区朝阳公园南路丽水嘉园5号楼304室
                                            （朝阳公园南门对面）
 电  话：010-52033397  010-52033398

21世纪高尔夫鸿华店：

 地  址：北京市朝阳区北苑路108号鸿华高尔夫练习场21世纪高尔夫
 电 话：010-64892659

21世纪高尔夫销售经理：
  华红燕  13552636705
  尹京英  13811495826
  周   娜  13439640897
  范高强  13718417830
  蒋秀艳  15510530500
  李小进 15855111416
  崔晓华 13521892083
  李佳琦 15801165158
  
  传 真：010-52033398
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